退换货政策
聆听您的投诉和建议，我们将作出最快的反应，凡在别众网购物的顾客均可得到别众网的售后服务！
在别众网购物可以获得“质量问题，7天包换”的服务，但是由于我们提供的是个性化礼品，所以只有在礼品本身出现质量问题时才提供退换货服务！
请您在收到礼品时当场验收，验收后如有质量问题，可让快递人员带回或者在24小时内与客服人员联系（提供需换礼品的实物照片、订单号和不满意点），我们会在24小时内受理，确定后3个工作日内执行退款或换货。如果发现由于运输导致的礼品破损及礼品本身质量的问题，您有权拒收或换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由。
礼品质量问题指：制作的质量问题（礼品有瑕疵、裂痕、斑点等），尺码错误，影响正常使用等，但不包括由客户提供的图片本身所产生的影响。
备注：由于电脑显示和工艺本身存在的缺陷，产品图片会存在一定的色差问题，故色差问题不属于产品质量问题范围之内，敬请谅解。
您诚挚的别众服务中心！
